Общение с психологом по телефону не менее эффективно, чем очное

Психологические консультации и тренинги по телефону не уступают по эффективности личному общению со специалистом - к такому выводу пришли британские ученые.

Авторитетные исследования Кембриджа позволяют ученым утверждать, что психологическая помощь нуждающимся в ней может быть эффективно оказана не только в ходе непосредственного общения психолога с человеком, требующим профессиональной помощи специалиста. Телефонное общение в принципе не уступает личным встречам по силе воздействия на пациента.

Основанием к такому заявлению стал результат исследования, в ходе которого были обработаны данные 5 000 человек, страдающих депрессией. Около половины контингента избавлялись от тягостного состояния во время встреч с психологами, другая половина прибегла к помощи специалистов в телефонном режиме. Итог такого эксперимента показал, что результативность в обоих случаях была практически одинаковой. Ведь обе группы подверглись одной методике воздействия – когнитивной поведенческой психотерапии.

Разница между личным приемом специалиста и так называемой телефонной терапией все же существует. Заключается она в цене на услугу. Общение в телефонном режиме обошлось клиентам, участвовавшим в эксперименте, почти в два раза дешевле, нежели «живая» консультация психолога.

Вывод очевиден: психологическая помощь, в которой нуждается все больше людей, может быть доступной каждому благодаря средствам связи, в частности - телефону.